KNOWLEDGE MANAGEMENT : MEMPERTAHANKAN KEUNGGULAN KOMPETITIF MELALUI MANAJEMEN PENGETAHUAN (KM) YANG EFEKTIF

Proses pengembangan pengetahuan di dalam manajemen pengetahuan (knowledge management/KM) merupakan pendekatan yang terencana, sistematis dan terintegrasi untuk meningkatkan keefektivitasan elemen sumber daya manusia (Edvenson dan Malone, 1998). Minnone dan Turner (2009, 2010) telah mengidentifikasi hal-hal penting terkait yang turut mempengaruhi kesuksesan KM yaitu budaya perusahaan itu sendiri, modal intelektual (SDM), proses, dan strategi. Hal ini seperti yang dicontohkan oleh perusahaan olahraga terkemuka Nike. Nike (Ofek, 2010) telah mencontohkan kepada seluruh perusahaan yang ingin menguasai tren terkini bahwa caranya adalah dengan mencapai keunggulan kompetitif sebelum kompetitor lain melakukannya seperti yang dikemukakan oleh Malhotra (2005) dan hal ini dapat mereka lakukan melalui manajemen pengetahuan yang sangat baik.

Sumber : Sustaining competitive advantage through effective knowledge management oleh Waheed Akbar Bhatti, Muhammad Omer Nadeem Khan, Abrar Ahmad, Nazim Hussain, dan Kashif ur Rehman
African Journal of Business Management Vol.5 (8), pp. 3297-3301, 18 April 2011